Voor een vraag over je ticket(s) kun je terecht bij Your Ticket Provider. Je kunt hen mailen (info@yourticketprovider.nl) of bellen op +31 30 204 02 58. Ze gaan je al vrij snel vragen om jouw e-mailadres en referentienummer (te vinden op je bankafschrift en beginnend met de letters ‘REF’), dus zorg dat je deze bij de hand hebt. Heb je je ticket niet ontvangen in de mail? Vraag hem dan opnieuw op via: www.yourticketprovider.nl/ticketopvragen

We halen je op en brengen je weer thuis! Op sommige van onze feesten kun je gebruik maken van de speciale Brothers busservice. Een retourticket kost 5,- en koop je bij de muntenkassa’s in Studio A12. Kijk op de eventpage of er bussen van en naar het feest rijden en wat de opstapplaatsen en vertrektijden zijn.

Studio A12 maakt gebruik van kluisjes. Voor 2 euro is de kluis één keer te sluiten en te openen. Hierin kun je jouw spullen veilig opbergen.

Brothers organiseert verschillende events voor verschillende doelgroepen. Teenage Dance is voor jeugd van 12 t/m 15 jaar. Voor de meeste van onze evenementen moet je 18 jaar of ouder zijn. Brothers Classics is voor 21+.

Stuur een e-mail naar info@brothers.nl om erachter te komen of jouw verloren item bij de gevonden voorwerpen van Studio A12 terecht is gekomen. Omschrijf in de mail het item dat je bent verloren, het liefst met specifieke kenmerken zodat het voor Studio A12 makkelijker wordt om het item te herkennen. Vermeld ook je naam en telefoonnummer zodat er telefonisch contact met je kan worden opgenomen voor een snelle afhandeling. Brothers streeft ernaar om binnen één dag een reactie te geven.

Bij onze kassa’s kun je pinnen en contant betalen.

Een munt kost 2,75.